(Hablamos Español)

Preguntas frecuentes

  • Puedes registrarte por $24.99 al mes (el primer mes es gratis) o por $149.99 al año. La registración no es reembolsable. Por favor lee y asegúrate que entiendes y que estás de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones (T&C) antes de registrarte.

  • El depósito de seguridad protege a SalvageReseller.com en caso de que no pague el vehículo que compró, ya que somos responsables de garantizar el pago de los vehículos adjudicados a Copart.

  • El depósito de seguridad es de $600.00 o al 10% del monto total de la oferta (lo que sea mayor), ya que el monto de su depósito de seguridad limita el monto de su oferta.

  • Sí, el depósito de seguridad es 100% reembolsable si no compra un vehículo o si lo solicita al cumplir con todos los términos de pago. Usted pierde sus depósitos de seguridad si se le otorga un vehículo y no cumple con todos los términos y condiciones de pago.

  • Puede solicitar un reembolso de su depósito por teléfono o correo electrónico una vez que los vehiculos ganados se hayan pagado y retirado del lote, y si no tiene ofertas activas o saldos adeudados. El reembolso se emitirá en la misma forma de pago utilizado. Los reembolsos de depósitos mad de 90 días viejos están sujetos a tarifas adicionales. Los compradores internacionales recibirán su reembolso mediante transferencia bancaria.

  • Si aumenta su depósito a través de Zelle, el depósito de $600.00 o el 10% (lo que sea mas alto) se aplicará a su compra. Si aumentó el depósito a través de una tarjeta de crédito o débito; no puede utilizar el depósito para la compra.

  • Zelle® es una forma rápida y gratuita de enviar dinero a empresas, amigos y familiares. Busque Zelle en su aplicación bancaria. Para obtener más información, visite www.zellepay.com

  • Aceptamos pagos de Zelle para el depósito de seguridad. Una vez que envíe el pago, ingrese el código de confirmación en la página de depósitos de seguridad. Tan pronto como recibamos su notificación de pago por correo electrónico, los fondos se aplicarán a su cuenta. Esto solo se aplica durante el horario comercial de lunes a viernes de 8 a. M. EST a 5 p. M. EST. Si realiza un pago fuera del horario comercial, por favor espere a que regresemos el siguiente día hábil.

  • Usualmente las transferencias por Zelle son instantáneas. Sin embargo, algunos bancos pueden tardar en procesar las transferencias. Por favor asegúrese de consultar con su banco acerca el tiempo de proceso de transferencias por Zelle.

  • Aceptamos pagos por transferencia bancaria para el depósito de seguridad. Una vez que envíe el pago, deberá enviarnos un correo electrónico; incluya el recibo de confirmación de pago del banco. Los fondos se aplicarán a su cuenta durante el horario comercial (de lunes a viernes de 8 a. M. EST a 5 p. M. EST). Si realiza un pago fuera del horario comercial, por favor espere a que regresemos el siguiente día hábil.

  • Puede solicitar un reembolso de su depósito de seguridad por teléfono o correo electrónico una vez que haya enviado todos los pagos requeridos y haya recogido el vehículo.

  • Una vez que solicite un reembolso de su depósito por teléfono o correo electrónico. Podemos devolver los fondos mediante transferencia bancaria. Si solicita los fondos por transferencia bancaria a su cuenta, será responsable de los cargos adicionales que el banco pueda facturar por realizar una transferencia bancaria. Si no es así, podemos enviarle un cheque de la empresa. Todos los cheques están sujetos a una tarifa de procesamiento de $10.

  • El dinero enviado con Zelle generalmente está disponible para un destinatario inscrito en minutos. Sin embargo, a veces lleva más tiempo. Si han pasado más de tres días, le recomendamos que confirme que ha inscrito completamente su perfil de Zelle, que ingresó la dirección de correo electrónico correcta y se la proporcionó al remitente.

  • Tu estas comprando el vehículo a SalvageReseller.com no a Copart.com, nosotros somos un Broker Autorizado de Copart.

  • Si, si puedes! Estamos abiertos al público y todos son bienvenidos.

  • Residentes de los Estados Unidos no pueden hacer ofertas en los estados donde viven, a menos de que sea residente de Alabama, Colorado, Florida o Wisconsin. No podrá hacer ofertas/comprar en los estados de Kansas o Missouri usando nuestro sitio web. En los estados de Colorado, Michigan o Wisconsin, y en cualquier vehiculo con titulo para partes solamente, certificado de destrucción o ‘junk’, no podrá participar en la subasta virtual directamente, solo podrá hacer ofertas en el periodo de aceptación de ofertas preliminarias.

  • El botón se pondrá verde y dirá ganador.

  • Como nuestra licencia es de la FL siempre va a ver una bandera de la FL cuando apuesta a travez de nosotros.

  • Aviso importante Si el vendedor acepta su oferta, Copart se pondrá en contacto con usted por correo electronico o por teléfono para finalizar esta transacción. No olvide que esta comprometido con está oferta durante dos días hábiles, incluida la fecha de la oferta, independientemente de la fecha o de los resultados de la subasta (auction).

  • Nosotros no transportamos vehículos, pero usted puede encontrar servicios de transporte, obtener un presupuesto o lista su envío en nuestra página de servicios de transporte.

  • Copart nos envía el documento del vehículo una vez que hemos hecho el pago, a menos que el documento este "pendiente dentro de 30 días", si este es el caso una (P) se mostrara en el campo Titulo Estado/Tipo en la página de información del vehículo. También depende en que tan rápido nos envíes los documentos firmados, el poder notarial (si requerido) y una copia clara de tu licencia de conducir o pasaporte s eres un comprador internacional. El vehículo tiene que haber salido de la yarda de Copart para que nosotros enviemos los documentos al comprador.

  • Puede recoger los autos directamente en las instalaciones de Copart, donde el vehículo se almacena inmediatamente después de que recibamos los documentos que necesita firmar, y el vehículo se paga por completo. No enviamos los vehículos, pero podemos ayudarlo a encontrar una empresa de transporte.

  • No, te sugerimos que leas, que estés seguro que entiendes y que estás de acuerdo con nuestros TYC antes de registrarte. Nuestras reglas son muy estrictas y no son negociables.

  • Pagaras el precio de venta del vehículo más los honorarios de Copart y de SalvageReseller.com. Los honorarios de Copart varían dependiendo del precio de venta del vehículo, de la yarda donde está ubicado y de si la oferta ganadora fue hecha durante el Periodo Preliminario o en la Subasta Virtual. Por favor revisa la pagina Honorarios para más detalles. El honorario por transacción de SalvageReseller.com es $250.00 o 5% del precio de venta del vehículo (lo que sea más alto) para no residentes de la Florida, y de $350 o 5% del precio de venta del vehículo (lo que sea más alto) para residentes de la Florida. VENTAS de COMPRE AHORA deben ser pagadas el día de la venta o se le cobrara el cargo de pago tardío de $50, si no se paga en el mismo día. Residentes de Canada, haciendo una compra de vehiculo ubicado en Canada, tendra que pagar un honorario al broker de $350 o el 5% (lo que sea mas alto).

  • Tienes que pagar a Inloher Corp., con un depósito en nuestra cuenta en el Bank of America o con una Transferencia Bancaria (Wire Transfer), ninguna otra forma de pago es aceptada. El pago tiene que ser recibido y estar disponible en nuestra cuenta dentro de dos (2) días hábiles desde el día de la compra para evitar el cargo de $50 de Copart por pago tardío. Recibirás instrucciones de pago en el email de Confirmación de Venta.

  • Si claro, es mas nosotros sugerimos altamente que siempre inspecciones los vehículos antes de ofertar, incluso puedes inspeccionar los vehículos antes de registrarte con nosotros. Puedes ir a la yarda de Copart donde está; almacenado el vehículo de Lunes a Viernes desde las 8.00am hasta las 4.30pm. Por favor recuerda que TODOS LOS VEHÍCULOS SE VENDEN COMO "COMO ESTAN - DONDE ESTAN". TODAS LAS OFERTAS SON VINCULANTES Y TODAS LAS VENTAS SON FINALES, esto significa que usted lo está comprando "con todos los defectos" y sin ninguna garantía de ningún tipo, expresa o implícita. Cualquier información referente a los vehículos proporcionada por el vendedor, por Copart o nosotros es únicamente para conveniencia. Es su exclusiva responsabilidad verificar, confirmar, estudiar, inspeccionar e investigar el vehículo y toda la información referente al vehículo antes de realizar una oferta sobre el mismo.

  • No, Copart solo proporcionara el titulo con el que se anuncio el vehiculo; no seran responsables de proporcionar ninguna documentacion adicional. Asegurese con su DMV antes de ofertar por el vehiculo, si puede registrar el titulo en su estado y cual es el proceso para su estado específico.

  • Los titulos pueden tardar hasta de 30 - 45 dias para que los recibamos de Copart, aunque no sea un titulo pendiente. Despues, lo procesamos y los enviaremos por correo a usted a la direccion registrada, o en el caso de los residentes de la Florida, se procesan en la agencia de titulos, y lo recibira directamente por correo desde Tallahassee. Por favor, asegurese de tener los documentos firmados, de que envio su identificacion y que retire el vehiculo del lote lo antes posible, porque Copart no los envia hasta que los vehiculos sean retirados. Los residentes de la Florida deben tener el Poder notariado y mandado por correo a nosotros, para que podamos procesar su titulo.

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