Preguntas Frecuentes

Registro

Cuánto cuesta registrarse?

Puedes registrarte por $34.99 al mes (el primer mes es gratis) o por $189.99 al año. El registro no es reembolsable. Por favor lee y asegúrate que entiendes y que estás de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones (T&C) antes de registrarte.

Depósito

¿Para qué sirve el depósito de seguridad?

El depósito de seguridad protege a SalvageReseller.com en caso de que no pague el vehículo que compró, ya que somos responsables de garantizar el pago de los vehículos adjudicados a Copart.
¿Cuánto debo depositar en un depósito de seguridad?

El depósito de seguridad es de $600.00 o al 10% del monto total de la oferta (lo que sea mayor), ya que el monto de su depósito de seguridad limita el monto de su oferta.
¿Es reembolsable el depósito de seguridad?

Sí, el depósito de seguridad es 100% reembolsable si no compra un vehículo o si lo solicita al cumplir con todos los términos de pago. Usted pierde sus depósitos de seguridad si se le otorga un vehículo y no cumple con todos los términos y condiciones de pago.
¿Cuándo y cómo solicitar el reembolso del depósito de seguridad?

Puede solicitar un reembolso de su depósito comunicándose a través de nuestro teléfono o vía correo electrónico, una vez que los vehículos ganados hayan sido pagados y retirados del lote, y si no tiene ofertas activas ni saldos adeudados. El reembolso se realizará en la misma forma de pago utilizada. Los reembolsos de depósitos de más de 90 días están sujetos a tarifas adicionales. Los compradores internacionales recibirán su reembolso mediante transferencia bancaria.
¿Se aplicará mi depósito de seguridad a mi compra?

No puede utilizar el depósito para la compra.
¿Puedo transferir el depósito de seguridad?

Aceptamos pagos por transferencia bancaria para el depósito de seguridad. Una vez que envíe el pago, deberá enviarnos un correo electrónico que incluya; el recibo de confirmación de pago del banco. Los fondos se aplicarán a su cuenta durante el horario comercial (de lunes a viernes de 8 a. M. EST a 5 p. M. EST). Si realiza un pago fuera del horario comercial, por favor espere a que regresemos el siguiente día hábil.
Si pago mi depósito de seguridad mediante transferencia bancaria, ¿cómo puedo obtener un reembolso?

Una vez que solicite un reembolso de su depósito por teléfono o correo electrónico. Podemos devolver los fondos mediante transferencia bancaria. Si solicita los fondos por transferencia bancaria a su cuenta, será responsable de los cargos adicionales que el banco pueda facturar por realizar una transferencia bancaria. Si no es así, podemos enviarle un cheque de la empresa. Todos los cheques están sujetos a una tarifa de procesamiento de $10.

Ofertas

Estoy comprando el vehículo a Copart.com o a SalvageReseller.com?

Tu estas comprando el vehículo a SalvageReseller.com no a Copart.com, nosotros somos un Broker Autorizado de Copart.
Puedo comprar un vehículo aunque no tenga licencia de auto concesionario?

Si, si puedes! Estamos abiertos al público y todos son bienvenidos.
Hay alguna restriccion al hacer una oferta?

Residentes de los Estados Unidos no pueden hacer ofertas en los estados donde viven, a menos de que sea residente de Alabama, Colorado, Florida or Wisconsin. No podrá hacer ofertas/comprar en los estados de Kansas or Missouri usando nuestro sitio web. En los estados de Colorado or Wisconsin, y en cualquier vehiculo con titulo para partes solamente, certificado de destrucción o ‘junk’, no podrá participar en la subasta virtual directamente, solo podrá hacer ofertas en el periodo de aceptación de ofertas preliminarias. En el Estado de Michigan, no podra hacer ofertas en ningun titulo Salvage/de Salvamento, solo en titulos Clean/Limpios.
¿Cómo puedo saber si estoy ganando la subasta?

El botón se pondrá verde y dirá ganador.
¿Qué bandera del estado mostrará cuando estoy haciendo una oferta?

Como nuestra licencia es de la FL siempre va a ver una bandera de la FL cuando apuesta a travez de nosotros.
Si hago una oferta al vendedor, cuanto tiempo estoy atado a esa oferta?

Aviso importante Si el vendedor acepta su oferta, Copart se pondrá en contacto con usted por correo electronico o por teléfono para finalizar esta transacción. No olvide que esta comprometido con está oferta durante dos días hábiles, incluida la fecha de la oferta, independientemente de la fecha o de los resultados de la subasta (auction).

Transportación

Ustedes envían los vehículos?

Nosotros no transportamos vehículos, pero puede encontrar servicios de envío, obtener un presupuesto o publicar su envío en nuestra página de servicios de transporte.
Cuánto tarda en recibirse los documentos del vehículo?

Copart nos envía el documento del vehículo una vez que hemos hecho el pago, a menos que el documento este "pendiente dentro de 30 días", si este es el caso una (P) se mostrara en el campo Titulo Estado/Tipo en la página de información del vehículo. También depende en que tan rápido nos envíes los documentos firmados, el poder notarial (si requerido) y una copia clara de tu licencia de conducir o pasaporte s eres un comprador internacional. El vehículo tiene que haber salido de la yarda de Copart para que nosotros enviemos los documentos al comprador.
¿Cuándo puedo recoger el vehículo adquirido?

Puede recoger los autos directamente en las instalaciones de Copart donde se almacena el vehículo inmediatamente después de que recibamos los documentos que necesita firmar y el vehículo se pague en su totalidad. No enviamos vehículos pero podemos ayudarle a encontrar una empresa de transporte.

Suscripción

Si cancelo mi registro, me devuelven el dinero?

No, te sugerimos que leas, que estés seguro que entiendes y que estás de acuerdo con nuestros TYC antes de registrarte. Nuestras reglas son muy estrictas y no son negociables.

Pago

Cuanto voy a pagar por el vehículo que compre?

Pagaras el precio de venta del vehículo más los honorarios de Copart y de SalvageReseller.com. Los honorarios de Copart varían dependiendo del precio de venta del vehículo, de la yarda donde está ubicado, del tipo de membresía y de si la oferta ganadora fue hecha durante el Periodo Preliminario o en la Subasta Virtual. Por favor revisa la pagina Honorarios para más detalles.
Como pago el vehículo que compre?

Debes realizar el pago a Inloher Corp., mediante un depósito en nuestra cuenta en el Bank of America o con una Transferencia Bancaria (Wire Transfer), ninguna otra forma de pago es aceptada. El pago tiene que ser recibido y estar disponible en nuestra cuenta dentro de dos (2) días hábiles desde el día de la compra para evitar el cargo de $50 de Copart por pago tardío. Recibirás instrucciones de pago en el email de Confirmación de Venta.

Inspección

Puedo ver los vehículos?

Si claro, es mas nosotros sugerimos altamente que siempre inspecciones los vehículos antes de ofertar, incluso puedes inspeccionar los vehículos antes de registrarte con nosotros. Puedes ir a la yarda de Copart donde está; almacenado el vehículo de Lunes a Viernes desde las 8.00am hasta las 4.30pm. Por favor recuerda que TODOS LOS VEHÍCULOS SE VENDEN COMO "COMO ESTAN - DONDE ESTAN". TODAS LAS OFERTAS SON VINCULANTES Y TODAS LAS VENTAS SON FINALES, esto significa que usted lo está comprando "con todos los defectos" y sin ninguna garantía de ningún tipo, expresa o implícita. Cualquier información referente a los vehículos proporcionada por el vendedor, por Copart o nosotros es únicamente para conveniencia. Es su exclusiva responsabilidad verificar, confirmar, estudiar, inspeccionar e investigar el vehículo y toda la información referente al vehículo antes de realizar una oferta sobre el mismo.
Otorgan algún documento adicional para que yo pueda registrar el vehiculo, si es requerido por el Departamento de Vehiculos Motorizados, por ejemplo, el informe de daños del seguro?

No, Copart solo proporcionara el titulo con el que se anuncio el vehiculo; no seran responsables de proporcionar ninguna documentacion adicional. Asegurese con su DMV antes de ofertar por el vehiculo, si puede registrar el titulo en su estado y cual es el proceso para su estado específico.
Cuanto tiempo tardare en recibir mi titulo

Los titulos pueden tardar hasta de 30 - 45 dias para que los recibamos de Copart, aunque no sea un titulo pendiente. Despues, lo procesamos y los enviaremos por correo a usted a la direccion registrada, o en el caso de los residentes de la Florida, se procesan en la agencia de titulos, y lo recibira directamente por correo desde Tallahassee. Por favor, asegurese de tener los documentos firmados, de que envio su identificacion y que retire el vehiculo del lote lo antes posible, porque Copart no los envia hasta que los vehiculos sean retirados. Los residentes de la Florida deben tener el Poder notariado y mandado por correo a nosotros, para que podamos procesar su titulo.

Política de privacidad

Este es nuestro Aviso de privacidad, léalo detenidamente para comprender cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos sus datos personales y sus derechos en virtud de las leyes de protección de datos.

Inspección de salvamento

Comuníquese con una agencia de inspección de salvamento cerca de usted antes de ofertar por autos de salvamento. Aquí enumeramos todo lo que necesita para ponerse en contacto con los inspectores.

Transportación

No realizamos envíos, pero puede encontrar servicios de envío, obtener un presupuesto o incluir su envío en nuestra página de Servicios de transporte.

Blog

Mantente al día con las últimas noticias, consejos y tendencias en la industria de autos rescatados y reparables.

Honorarios de titulo

Aquí encontrará un resumen detallado de las tarifas de Copart. Obtenga información sobre los pagos necesarios para participar en una subasta de Copart.

Centro de Conocimiento

Aquí encontrará toda la información que necesita saber antes de empezar a ofertar

Cómo Comprar

Conozca más detalles sobre los procesos de subasta, compra y envío

Términos y Condiciones

Revise todos los términos y condiciones antes de utilizar cualquiera de nuestros servicios

Subastas de autos de Salvage Reseller

Salvage Reseller se destaca como el principal destino online para personas que buscan ofertas excepcionales en venta de automóviles rescatados, limpios, destrozados y reparables. Nuestra plataforma cierra la brecha entre los compradores y una amplia selección de vehículos a través de subastas de automóviles en línea fáciles de usar. Con casi 20 años en la industria, atendemos a una clientela diversa, incluidos aquellos que buscan autos de recompra únicos en subastas de automóviles de seguros. Estamos orgullosos de ser no solo el corredor de mayor trayectoria de Copart, sino también el único corredor registrado de Copart con una calificación A+ BBB, lo que garantiza un servicio de primer nivel.

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